Knihakom zpracovává problematiku verbální a neverbální komunikace a věnuje se psychologii v zdravotnické a sociální oblasti a jejímu využití ve zdravotnických profesích. Získané poznatky lze využít při jednání s nemocným i s rodinou, při zvládání konfliktů, sdělování informací i edukaci nemocného.

Jazyk	český
Rok vydání	2014
Autor	Kelnarová, Jarmila; Matějková, Eva
Vazba / Podoba	Brožovaná bez přebalu lesklá